用户服务协议

最后更新日期:2024年10月

生效日期:2024年10月

重要提示:在使用本平台服务之前,请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本平台服务。您使用本平台服务即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。

一、协议的范围

1.1 本协议是您(以下称"用户")与 深圳市引号智能信息有限公司(以下称"我们"或"本平台")之间关于使用本平台提供的AI智能服务的法律协议。

1.2 本协议内容包括协议正文及所有我们已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

二、服务说明

2.1 服务内容

本平台为用户提供以下AI智能服务:

  • 智能文档识别和处理服务
  • 数据智能分析服务
  • 业务流程自动化服务
  • 其他AI相关增值服务

2.2 服务方式

2.2.1 本平台采用订阅制服务模式,用户需要先注册账户并选择合适的服务套餐。

2.2.2 我们提供多种套餐选择,包括免费体验版、专业版、企业版等,具体内容和价格以平台公示为准。

2.3 服务变更

2.3.1 我们保留随时修改或中断服务而不需提前通知用户的权利。

2.3.2 我们有权在必要时修改服务条款,修改后的条款将在平台上公布。

三、用户账户

3.1 账户注册

3.1.1 用户需要提供真实、准确、完整的个人或企业信息进行注册。

3.1.2 用户应对其账户和密码的安全性负责,不得将账户转让或出借给他人使用。

3.1.3 如发现任何未经授权使用您账户的情况,应立即通知我们。

3.2 账户管理

3.2.1 用户可以随时登录账户查看和管理个人信息、订阅状态、使用记录等。

3.2.2 用户有责任及时更新注册信息以保持准确性。

四、用户行为规范

4.1 合法使用

用户使用本平台服务时,应当遵守中华人民共和国相关法律法规,不得:

  • 上传、发布任何违法、有害、威胁、诽谤、淫秽、色情或任何其他令人不快的内容
  • 侵犯他人知识产权或其他合法权益
  • 进行任何危害计算机网络安全的行为
  • 对本平台进行反向工程、反向编译或试图以其他方式破解平台代码
  • 使用任何自动化工具、机器人、脚本等方式访问或使用服务

4.2 禁止行为

4.2.1 禁止用户利用本平台服务从事违法犯罪活动。

4.2.2 禁止用户恶意消耗平台资源或影响其他用户正常使用。

4.2.3 如发现用户有违规行为,我们有权立即暂停或终止服务,并保留追究法律责任的权利。

五、服务费用和支付

5.1 费用说明

5.1.1 本平台提供免费体验版和多种付费订阅套餐。

5.1.2 具体价格和套餐内容以平台公示为准,我们保留调整价格的权利。

5.1.3 价格调整不影响用户已购买的有效期内的服务。

5.2 支付方式

5.2.1 本平台支持微信支付、支付宝等主流支付方式。

5.2.2 支付完成后,服务将自动开通。

5.3 发票服务

5.3.1 用户可以申请电子发票或增值税专用发票。

5.3.2 发票申请需在付款后30天内提出。

5.4 退款政策

5.4.1 订阅服务一经开通,原则上不予退款。

5.4.2 因平台原因导致服务无法正常使用的,用户可申请退款或补偿。

5.4.3 具体退款事宜请联系客服处理。

六、知识产权

6.1 平台权益

6.1.1 本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、软件、程序、界面设计等,均归我们或相关权利人所有。

6.1.2 未经书面许可,用户不得擅自使用、复制、传播平台内容。

6.2 用户内容

6.2.1 用户上传或使用本平台服务产生的内容,其知识产权归用户所有。

6.2.2 用户授予我们在提供服务所必需范围内使用用户内容的权利。

6.2.3 我们承诺不会将用户内容用于服务之外的其他目的。

七、隐私保护

7.1 我们重视用户隐私保护,具体内容请参见《隐私政策》。

7.2 我们会采取必要的技术和管理措施保护用户信息安全。

八、免责声明

8.1 服务中断

8.1.1 因以下情况导致的服务中断或无法使用,我们不承担责任:

  • 系统维护、升级或故障
  • 不可抗力因素(如自然灾害、战争、罢工等)
  • 用户自身原因(设备问题、网络问题等)
  • 第三方服务提供商的原因

8.2 结果准确性

8.2.1 AI识别结果仅供参考,我们不保证100%准确。

8.2.2 用户应当对识别结果进行人工核对,重要场景下不应完全依赖AI结果。

8.3 间接损失

8.3.1 在法律允许的范围内,我们不对使用或无法使用服务而导致的间接损失承担责任。

九、协议的变更

9.1 我们有权随时修改本协议条款。

9.2 协议修改后将在平台上公布,用户继续使用服务即视为接受修改后的协议。

9.3 如用户不同意修改后的协议,应停止使用服务。

十、协议的终止

10.1 用户终止

10.1.1 用户可以随时停止使用服务并注销账户。

10.1.2 账户注销后,您将无法再使用该账户,已付费但未使用的服务不予退款。

10.2 平台终止

10.2.1 如用户违反本协议,我们有权暂停或终止向用户提供服务。

10.2.2 如用户长期(超过6个月)不使用账户,我们有权注销该账户。

十一、争议解决

11.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

11.2 如就本协议内容或执行发生任何争议,双方应友好协商解决。

11.3 协商不成时,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

12.1 本协议的标题仅为方便阅读而设,不影响协议条款的含义或解释。

12.2 本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

12.3 我们未行使或执行本协议任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃。

十三、联系我们

如对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:深圳市引号智能信息有限公司
  • 联系邮箱:267389785@qq.com

特别提示:本协议自您注册账户或开始使用服务时生效。感谢您选择引号智能!

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